Věra Terzijská podniká se svým synem a snachou a nedávno si otevřela v Praze ve Slovanském domě kliniku Veramedica, která se věnuje estetické dermatologii, kosmetologii, kožní chirurgii a laserovým ošetřením. Cesta za klinikou byla pro kožní lékařku výzvou i splněným snem zároveň.
Stát se lékařkou bylo také vaším snem?
Ano, byl to můj sen. „Chci být doktorkou a léčit lidi,“ prohlásila jsem v šesti letech a už mě to nepustilo. Měla jsem k tomu ale pádný důvod. Moje maminka byla totiž vážně nemocná, s tatínkem jsme za ní často chodili do nemocnice a já vždy obdivovala, jak se tamní personál stará o pacienty. Chtěla jsem být v dospělosti také taková a pomáhat lidem.
A to se vám splnilo studiem Všeobecné lékařské fakulty UK v Praze. Proč jste si vybrala zrovna kožní lékařství?
Studovala jsem všeobecnou medicínu a po ukončení fakulty jsem uvažovala, že bych se chtěla věnovat nějakému menšímu, specifickému oboru, na který se můžu podívat a sáhnout si na něj. Tehdy jsem se právě rozhodla pro kožní dermatologii.
Praxi jste začala na Kožní klinice v nemocnici Na Bulovce, která byla v tu dobu na velmi vysoké úrovni. Jak na začátky vzpomínáte?
Jedině v dobrém. Na klinice jsem získala první důležité odborné zkušenosti v oboru dermatochirurgie a udělala jsem si atestaci. Když přišel rok 1989 a s ním převrat, rozhodla jsem se odejít do soukromé praxe, o které jsem snila. Tehdy jsem si na kraji Prahy otevřela první vlastní ordinaci, kde jsem začala provádět i estetické výkony. Byla jsem jedna z prvních, která aplikovala botulotoxin. Pamatuju, že ke mně do ordinace přijela TV Nova a natočená reportáž byla v hlavních zprávách. To se nechlubím, to je prostě fakt. Rovněž jsem byla jednou z prvních, kteří začali používat kyselinu hyaluronovou k výplni vrásek a ke korekci problémů v obličeji.
Správnou aplikaci botulotoxinu jste dokonce začala učit ostatní lékaře, že?
Ano a školím je dodneška. Od roku 2024 jsem navíc spoluzakladatelkou vzdělávacího projektu pro lékaře BCA Beauty Academy, kterou vedu se dvěma kolegyněmi. Zaměřujeme se na výuku lékařů v estetické medicíně. Akademie je spojená s uměním a charitou a část výdělků posíláme na charitativní účely. Vždy si zveme nějakého umělce, zpěváka nebo třeba malíře, a spojíme tak krásu s uměním. Kromě toho přednáším problematiku a komplikace v estetické medicíně na kongresech po celém světě (IMCAS, EADW, WDC). Jsem také členkou České dermatovenerologické společnosti, Společnosti korektivní a estetické dermatologie ČLS JEP a také Společnosti estetické a laserové medicíny SELM.
Jak náročné bylo založení rodinné kliniky Veramedica?
Velmi. Klinika musí splňovat předepsané parametry hygieny, zdravotnictví, museli jsme ve všem dodržovat předpisy, kterých je opravdu hodně. Naštěstí mi s tím pomohl syn, který měl tohle všechno na starosti, a já pak od něj vyřízené záležitosti u sebe schraňovala a radila se s architekty, jak by měla klinika vypadat, co se týká designu. Spolupracovala jsem se známou designérkou Kateřinou Šindelářovou, která nám navrhla design kliniky na míru. Zapomenout ale nesmím na finance, to je základ všeho! Nejen pronájem prostor, celkové designové vybavení kliniky, ale i přístroje a lasery stojí obrovské peníze. V neposlední řadě musí mít špičková klinika, kam se klienti budou rádi vracet, kvalitní a odborný personál, který s nimi dokáže na úrovni jednat.
Jak jste řešila finance?
Půjčila jsem si u banky a prodala jsem byt. Běžný postup, když potřebujete velkou investici. Přístroje financuji nejen přes banky, ale i na leasing. Taková pořádná kvalitní mašina stojí jeden až tři miliony. V podnikání je vždy nějaké riziko, toho jsem si vědoma. Vím, že musím své dluhy poctivě a včas splácet, proto je nutné, aby klinika fungovala, a pak se dá všechno v pohodě zvládnout. Naše klinika patří mezi špičková pracoviště a dělám vše proto, aby tím špičkovým pracovištěm byla i nadále.
Je asi složité být šéfem, balancovat mezi přísností a kamarádstvím, umět chápat a pochválit, ale zároveň trvat na svých standardech?
Přesně tak. Kolegové by mě měli jako šéfku uznávat a respektovat, ale také mě mít rádi lidsky. A stejně to mám i já. Mám respekt ke všem zaměstnancům a je jedno, jestli se jedná o zdravotní sestru, nebo třeba recepční. Samozřejmě že umím lidi pochválit, chápat jejich rozpoložení a vyjít jim vstříc, ale všechno má své hranice. Umím být i pěkně ostrá, a pokud někdo nehodlá změnit svůj přístup, nezbývá než se s ním rozloučit. Za těch čtyřicet let, co se pohybuji ve zdravotnictví, jsem trochu i psycholog a při výběrovém řízení už při prvním rozhovoru poznám, zda je přede mnou vhodný spolupracovník. Vybrat kvalitní personál je to nejtěžší. V mé klinice se to podařilo, máme skvělý kolektiv.
Funguje i při spolupráci v byznysu, ono osvědčené „maminka má vždycky pravdu“? Narážím tím na vaši spolupráci se synem…
Musím se smát, to samozřejmě není tak jednoduché. Marek mi kolikrát řekl: „Mami, do technických a organizačních věcí by ses mi neměla motat. A já se ti nebudu motat do estetické medicíny.“ Jasně že jsem měla tendence synovi radit v tom, čemu on rozumí daleko líp než já, ale pak jsem pochopila, že to nemá smysl. Marek je opravdu schopný a plně mu důvěřuju. Já třeba rozhoduju, které výkony budou kolik stát, a on má na starosti technické záležitosti a dozoruje kliniku.
A jak vycházíte při podnikání s jeho manželkou?
S Michaelou fungujeme skvěle! Je lékařka, nesmírně šikovná a ctižádostivá. Jezdí po celém světě a učí se tam novinky v našem oboru. Myslím, že jednou moji kliniku povede právě ona.
Jak obstojíte v konkurenci ostatních, podobně zaměřených klinik?
Jedině tak, že budeme provádět špičkové výkony za pomoci špičkové techniky. Jsem v radě SELM (Společnost laserové a estetické medicíny) a často se potýkáme s tím, že estetické výkony často provádějí nejen nekvalifikovaní lékaři, což je špatně, ale i kosmetičky někde v kadeřnictví, které nemají vůbec zdravotní vzdělání. Kolikrát aplikují výplně botulotoxinem a bez potřebných anatomických znalostí způsobují klientům komplikace. Třeba při obliteraci se může ucpat céva v obličeji a pak se to hojí jizvou. V některých případech může dokonce dojít i k oslepnutí. Někteří klienti si vybírají zákroky podle ceny, ale pak se nemohou divit, že mívají po aplikaci třeba zjizvený ret. My jsme cenově někde jinde, ale za to nabízíme profesionální a bezpečný zákrok. V tomto směru by měla být nějaká legislativní úprava, aby se nehazardovalo se zdravím klientů. Navíc takové podivné kliniky či kosmetické salony dělají špatné jméno profesionálům.
Perspektiva
Stejně jako jinde, i v estetické dermatologii se mění trendy a celý obor se stále posouvá. „V poslední době sleduji návrat k přirozenosti,“ říká Věra Terzijská. „Na druhou stranu se úplně posunul střední věk. Dřív byla žena v pětapadesáti stará babička v šátku a šatech upnutých ke krku, dneska jsou i ženy po šedesátce šik a pracují na sobě. S vkusně provedenými úpravami může taková žena vypadat klidně o deset až patnáct let mladší. Touha být co nejdéle krásná a mladistvá je čím dál tím větší a je to dané i sociálními sítěmi. Perspektiva se stále posouvá, máme nejen výplně botulotoxinem, ale nové regenerační techniky a biostimulační přípravky pro stimulaci kůže. Svět jde dopředu a můj obor s ním.“
CV BOX
MUDr. Věra Terzijská je majitelkou kliniky Veramedica se sídlem v pražském Slovanském domě.
Vystudovala Fakultu všeobecného lékařství UK, atestace získala z dermatovenerologie a korektivní dermatologie. Pracovala na Dermatovenerologické klinice Fakultní nemocnice Bulovka, první soukromou ambulanci otevřela v roce 1994.
Kromě práce s klienty se dlouhodobě věnuje odborné publikační činnosti a vzdělávání lékařů ve svém oboru. Je certifikovanou školitelkou výplní, botulotoxinu a biostimulátorů.
Je spoluzakladatelkou vzdělávacího projektu pro lékaře BCA Beauty Academy. Sama absolvovala řadu stáží, pravidelně se účastní mezinárodních kongresů (IMCAS, EADW, WDC).
Je členkou České dermatovenerologické společnosti, Společnosti korektivní a estetické dermatologie ČLS JEP, a také Společnosti estetické a laserové medicíny SELM.
Spolupracuje s Nadací Krása pomoci, založenou Taťánou Kuchařovou. Za korektivní dermatologii se umístila v žebříčku padesáti nejlepších lékařů časopisu Forbes.
Žije v Praze.
reklama
